Alles hat ein Ende und so auch die Social Media Artikelserie von mir. Abschließend geht es um das Thema Erfolgskontrolle im Social Web – Social Media Monitoring. Dank immer mehr User-generated Content wird das Thema Social Media Monitoring immer wichtiger. Viele Marken können sich schon heute Social Media nicht entziehen und müssen zumindest passiv überprüfen, was mit ihrer Marke im Social Web passiert um gegebenenfalls auch aktiv handeln zu können. Wichtig ist es, dass sich ein Unternehmen mit dem Thema auseinandersetzt und prüft ob bereits ein Dialog im Social Web besteht.
Wer die aktuelle Ausgabe (Nummer 21) der Internet World Business nicht hat, kann sich via Webcode 0917010 alle Artikel der Serie kostenlos herunterladen: